Platit u mě lze dvěma možnými způsoby:

  • převodem na účet,
  • hotově při osobním převzetí zboží.

Zásilky v rámci ČR zasílám standartně přes DPD, Českou poštu nebo přes Zásilkovnu. V případě domluvy, lze také osobní převzetí objednávky.

  • Osobní převzetí – je možné v Chrudimi nebo blízkém okolí. Výhodou je nulové poštovné i balné.
  • Česká pošta – v případě, že zásilka bude do 2 kg váhy a nepřesáhně na výšku 5 cm, je možno zaslat ji jako doporučený dopis. V tomto případě bude cena poštovného následně upravena ve výsledné faktuře na 60,-. V ostatních případech je cena jednotná 120,-. Balíček bude zaslán jako balík do ruky. Výhodou je dodání do druhého dne (alespoň většinou tomu tak je) od odeslání, možnost sledovat cestu zásilky.
  • Zásilkovna– u této možnosti je potřeba upřesnění pobočky, na kterou budete mít zájem zboží doručit. Zboží touto cestou zasíláme maximálně do váhy 5 kg. Výhodou je podstatně nižší poštovné 50,-, než při zasílání poštou.
  • DPD – cena 90,-. Výhodou je možnost sledování cesty zásilky a doručení do druhého dne.

 

Zásilky na Slovensko zasílám standartně přes DPD nebo přes Zásilkovnu.

  • Zásilkovna – u této možnosti je potřeba upřesnění pobočky, na kterou budete mít zájem zboží doručit. Zboží touto cestou zasíláme maximálně do váhy 5 kg. Výhodou je podstatně nižší poštovné 75,-, než při zasílání DPD.
  • DPD – cena 160,-. Výhodou je možnost sledování cesty zásilky a doručení maximálně do 3 dní.

 

Dobírka – ve vyjímečných případech lze zaslat zboží i přes dobírku. V tomto případě účtujeme navíc dobírkovné 30,-

V souladu se zákonem 367/2000 Sb má odběratel právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14-ti dnů.  Toto právo lze uplatnit pouze v případě, že zboží bylo zasláno prostřednictvím České pošty nebo jiné dopravní služby.

  •  V případě, že využijete právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů, musí být zboží vráceno nepoškozené a nesmí vykazovat známky užívání, pokud možno v původním obalu.
  • Pro odstoupení od kupní smlouvy, je třeba nás písemně informovat na náš e-mail.
  • Zboží pečlivě zabalte a pošlete mi je zpět na naši adresu.
  • Doporučuji zboží dostatečně zajistit před znehodnocením během dopravy.
  • V případě zaslání zboží pomocí přepravních služeb, doporučuji vždy balík pojistit a zasílat pouze s dokladem o podání.
  • Náklady spojené s navrácením zboží zpět hradí zákazník.
  • Ke zboží přiložte doklad o koupi, průvodní dopis, že se jedná o vrácení zboží do 14-ti dnů a připište také číslo Vašeho účtu, na který Vám bude zaslána částka za vrácené zboží zpět nejpozději do 30-ti dnů.
  • Připište také Váš e-mail, na který Vás budu informovat o průběhu vyřizování.

 

S osobními údaji nakládáme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.Veškerá osobní data jsou chráněna před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zasílání objednávek a komunikaci se zákazníkem.

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.aidina.cz1) Všeobecná ustanovení

Zákazník provedením závazné objednávky potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s Obchodními podmínkami.
Dále zákazník potvrzuje, že uvedl úplné a pravdivé údaje.

 

2) Objednání zboží

Objednávat zboží můžete 24 hodin denně.

Elektronická objednávka nabývá v platnost okamžikem odeslání a je závazná.

Do 48 hodin od objednání zboží Vám pošleme veškeré instrukce ohledně platby za zboží.

Objednávka je splatná do 7 dnů!

Po připsání peněz na náš účet, do 5ti pracovních dnů Vaše zboží nachystáme a odešleme. O odeslání Vás budeme informovat prostřednictvím emailu.

 

3) Potvrzení objednávky

Zákazníka do 48 hodin informujeme emailem o celkové částce objednávky včetně poštovného a číslem účtu, na který zákazník uhradí objednané zboží.

O odeslání zboží zákazníka informujeme prostřednictvím emailu a také zasíláme údaje potřebné ke sledování zásilky.

 

4) Storno objednávky

Objednávku můžete stornovat do 24 hodin od odeslání.

Pokud do 5 pracovních dnů neobdržíme platbu za zboží, bude vaše objednávka automaticky stornována. O stornu objednávky Vás informujeme emailem.

 

5) Platební podmínky

Převodem na účet, který vám bude sdělen po potvrzení objednávky. Po připsání peněz na náš účet, Vám zboží připravíme a odešleme v co nejkratším možném termínu. O odeslání Vás budeme informovat emailem.

 

6) Dodací lhůta

Po připsání peněz na náš účet, do 5ti pracovních dnů Vaše zboží nachystáme a odešleme. O odeslání Vás budeme informovat prostřednictvím emailu.

 

7) Doprava

Zboží zasíláme doporučeně prostřednictvím České pošty nebo Uloženky.

Náklady spojené s objednávkou hradí kupující.

O odeslání balíčku vždy informujeme prostřednictvím emailu a zasíláme potřebné informace ke sledování zásilky.

BALNÉ neúčtujeme!!

 

8) Reklamační řád

Pokud není uvedeno jinak, je poskytována záruka na zboží v zákonné délce trvání 24 měsíců.
Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

Kupující je povinen si dodané zboží při převzetí důkladně prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných vadách. Na pozdější reklamace ohledně druhu, množství nebo poškození zboží při dopravě nemusí být brán zřetel.

Převzetí zboží stvrzuje kupující podpisem na příslušný dokument přepravní společnosti.
Zároveň svým podpisem stvrzuje, že zboží bylo dodáno v pořádku.
Má-li zboží jakékoli zjevné vady v okamžiku převzetí, je nutné tyto skutečnosti poznamenat na příslušný dokument nebo převzetí odmítnout.

 

Postup při reklamaci:

– informujte nás o reklamaci prostřednictvím emailu

– zásilku odešlete na adresu: Veronika Schejbalová, Bítovany 94, 538 51  Chrast u Chrudimi

– do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, číslo účtu a kopii faktury

Vaši reklamaci vyřídíme co nejdříve, nejpozději však do zákonné lhůty 30-ti dnů.

 

Záruka se nevztahuje:

– závady vzniklé běžným opotřebením

– závady vzniklé nesprávným používáním

 

9) Odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem 367/2000 Sb má odběratel právo na odstoupení od kupní smlouvy 14-ti dnů.

– o odstoupení od kupní smlouvy nás informujte na email: veronika@aidina.cz

– odstoupit od smlouvy můžete nejpozději do 14-ti dnů od převzetí zboží

– zásilku odešlete na adresu provozovny:  Veronika Schejbalová, Bítovany 94, 538 51  Chrast u Chrudimi

– do zásilky vložte kopii Odstoupení od kupní smlouvy s vyplněnými údaji

 

10) Provozovatel

Název firmy: Veronika Schejbalová, IČO 03892948

Fakturační adresa:  Bítovany 94, 538 51 Chrast u Chrudimi, tel: +420777153450